Edf est le premier fournisseur historique d’énergie en France. Le groupe propose des contrats adaptés à tous ses clients. Les entreprises et les professionnels n’ont pas les mêmes besoins que les particuliers, leur consommation étant largement supérieure.
Edf proposait autrefois des tarifs jaunes, verts et bleus correspondant aux besoins des entreprises. Bleu pour les petites entreprises, jaune pour les moyennes et vert pour les plus grosses entreprises.
Le fournisseur d’énergie a aujourd’hui élargi ses offres de contrats professionnels. Nous vous présentons ici tous les contrats professionnels afin que vous trouviez le plus adapté au profil de votre entreprise.
Les offres et options EDF Entreprises
Il existe en tout 4 grands types de contrats qui s’offrent aux entreprises :si vous désirez souscrire à une offre à un tarif fixe, nous vous conseillons d’opter pour le contrat garanti d’EDF entreprises. Cette offre permet de prévoir les dépenses de l’entreprise et d’observer un prix fixe sur sa facture tous les mois. Les avantages sont évidents, avec cette offre, vous êtes protégés de toute évolution des prix de l’énergie, et le fournisseur Edf vous assure un suivi et un accompagnement efficace tout au long de votre contrat. Avec ce contrat, vous n’aurez aucune mauvaise surprise. Disponible en basse et en haute tension, elle s’adapte à chaque client.
Le contrat garanti en basse tension est disponible jusqu’à 36 kVa avec un prix fixe à 0,12 le kVa. L’abonnement mensuel débute à 16,07 euros pour 6 kVa et va jusqu’à 43,72 euros pour 36 kVa. Notez cependant que ces prix ne prennent pas en compte la TVA.
Le contrat garanti en haute tension, c’est-à-dire pour une consommation de plus de 36 kVa, comprend quatre offres.
Le Contrat Matina
La première, le contrat Matina, concerne les professionnels exerçant la majorité de leurs activités avant 6 heures, comme les artisans boulangers par exemple. Cette offre permet d’assurer des tarifs imbattables sur les consommations énergétiques comprises dans cette tranche horaire.
Le Contrat Estivia
Le contrat Estivia, toujours compris dans les offres haute tension, est spécialement conçu pour les entreprises qui n’ont pas la même consommation énergétique en fonction des saisons. Le client professionnel qui assure un travail saisonnier, tel qu’un agriculteur se voit offrir des tarifs avantageux sur les périodes où son activité est ralentie.
L’offre Garanti +
Le troisième contrat est l’offre Garanti +. Plus simple que les précédentes, elle propose simplement un prix fixe sur le kVa et propose d’étudier un nouveau tarif dans l’hypothèse où les marchés de l’énergie observeraient une baisse des prix. Sachez que pour les contrats Matina, Estiva et Garantie +, des prix fixes vous sont assurés pour une durée de 3 ans.
Le Pack Performance
Enfin, le Pack Performance est un contrat entièrement personnalisé qui offre qui vous propose un prix fixe après avoir analysé la consommation d’énergie de votre entreprise.
Le fournisseur Edf propose également des contrats d’experts Edf Entreprises. Ces contrats sont spécifiquement pensés pour les clients professionnels disposant d’un compteur qui dépasse la puissance de 36 kVa.
Vous pouvez opter pour l’option contrat électricité à courbe de charge qui propose un prix adapté à votre consommation énergétique. C’est l’offre la plus personnalisée. Vous pouvez opter pour un prix basé sur l’ARENH ou pour un prix fixe.
Mais le fournisseur Edf propose aussi un contrat qui fixe ses prix en fonction de l’ARENH, et un autre contrat (contrat d’électricité prix fixe) qui, comme son nom l’indique, propose un prix fixe du kVa au client.
Les trois différentes offres sont disponibles sur une durée allant de 1 an à 3 ans.
Les contrats Edf entreprises comportent également une offre 100 % sur-mesure. Après une analyse de votre entreprise, un expert d’EDF vous propose un contrat personnalisé et unique pour chaque client. Avec une gestion des factures et un suivi des dépenses simplifié, cette offre permet de maîtriser son budget.
Le fournisseur EDF a pensé aux professionnels souhaitant diminuer leur consommation énergétique ou désireux de se tourner vers des énergies soucieuses de l’environnement.
Le contrat Énergie Renouvelable permet aux entreprises de se fournir en électricité grâce à l’énergie des panneaux solaires ou des éoliennes. Le fournisseur s’engage dans le cadre de ce contrat à fournir une garantie d’origine. Vous pouvez être rassurés quant à la provenance de votre électricité. Ce contrat prévoit aussi de reverser un euro pour financer la recherche sur les énergies vertes à chaque MWh consommé par le client.
Enfin, pour les professionnels soucieux de diminuer leur consommation, il existe une offre : le contrat d’engagement effacement qui va récompenser votre entreprise, par une rémunération, ou plutôt un remboursement du montant payé à EDF, en fonction des efforts que vous avez fournis pour diminuer votre consommation.
Comment souscrire à une offre pro chez EDF Entreprise ?
Dès lors que vous avez trouvé l’offre qui s’adapte au mieux aux besoins de votre entreprise, il ne vous reste plus qu’à y souscrire en contactant Edf. Vous pouvez appeler le service client Edf Pro au 0810 333 776 sur la ligne nationale.
Mais le fournisseur a mis en place différents numéros de téléphone pour chaque région de France afin que les grands clients tels que les entreprises soient assurés de joindre facilement le service client. Il existe deux numéros de téléphone par région, un numéro spécialement créé pour les professionnels de plus petites tailles (PE, TPE, PME) et un numéro pour les grandes entreprises avec une grosse consommation d’énergie.
Évidemment, vous pouvez aussi faire le choix de joindre Edf en vous rendant physiquement dans l’une des agences présentes partout en France, ou en leur envoyant un courrier.
Pour souscrire à une offre EDF, entreprise rapidement, le fournisseur a également créé une application dédiée aux entreprises : l’application EDF Pro. Elle permet d’entamer les démarches de souscription à un abonnement et de suivre toute l’avancée de cette démarche.
Contact et facture
Il est plus simple de contacter Edf lorsque l’on est un client « Pro ». Comme dit précédemment, le fournisseur a mis en place de nombreuses lignes téléphoniques dédiées aux entreprises. Mais c’est surtout grâce à son nombre d’employés au service des clients professionnels qu’Edf s’assure un lien simplifié avec les entreprises. Les clients professionnels peuvent aussi faire le choix de contacter le service client d’Edf par voie postale ou sur Internet grâce au chat qui vous mettra en lien avec un conseiller.
Pour consulter vos factures énergétiques, le plus simple est de vous rendre directement sur votre application EDF pro où vous trouverez toutes les factures mois par mois. Mais les clients professionnels peuvent également obtenir leur facture par mail ou par voie postale. La grande disponibilité du service client d’Edf pro permet également de faciliter la résiliation des contrats.
Avec près de deux millions d’entreprises comme client, EDF reste le leader sur le marché de l’énergie grâce à ses différents tarifs adaptés aux profils de chacun.
Passionné d’entrepreneuriat et fin connaisseur du monde des affaires à 31 ans, je ne laisse aucune actualité m’échapper. En écrivant des analyses pointues ou des articles plus généraux sur successmag.fr, je partage ma passion et mes découvertes pour vous aider à devenir un entrepreneur à succès !