Les entreprises se tournent de plus en plus vers l’envoi de SMS pour leur communication et leur prospection. Avec une capacité à générer rapidement des résultats impressionnants, le SMS est une solution intéressante qui mérite qu’on s’y intéresse.
Comment exploiter tous les avantages que l’envoi de SMS peut offrir à votre entreprise ? Dans cet article, nous découvrirons comment envoyer des messages texte pour améliorer la relation avec vos clients et prospects et surtout comment atteindre des objectifs commerciaux grâce au temps de réponse rapide, au taux de lecture élevé et aux faibles coûts par message !
Pourquoi les entreprises devraient-elles utiliser l’envoi de SMS ?
Depuis quelques années, l’envoi de SMS a fait son apparition sur le marché des entreprises comme un outil efficace pour la communication et la prospection. Cette solution est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur relation avec leurs clients actuels et à atteindre de nouveaux prospects. Attention à l’aspect très intrusif de cette pratique, il faudra agir avec pertinence et subtilité.
Le gros avantage est que les SMS sont généralement ouverts en quelques secondes parce que le téléphone portable est toujours à portée de main. Les campagnes de SMS marketing profitent de taux de lecture pouvant atteindre un impressionnant 98%.
Quels sont les objectifs commerciaux visés par les SMS ?
Les campagnes visant à envoyer un SMS permettent aux entreprises d’atteindre plusieurs objectifs commerciaux. La première est d’augmenter le trafic vers leur site web ou application mobile en envoyant des messages personnels à chaque destinataire et en leur donnant un lien direct vers le produit ou service en question.
L’envoi de SMS peut également être utilisé pour améliorer la fidélisation des clients existants. Les entreprises peuvent envoyer à leurs clients des offres spéciales et des informations sur les produits/services disponibles afin de les inciter à acheter de nouveau.
Quel est le coût par message associé à l’utilisation d’un service d’envoi de SMS ?
Le coût par message d’un service d’envoi SMS dépend du type de campagne et du volume des messages envoyés. La plupart des fournisseurs offrent une tarification flexible pour les entreprises. Les tarifs sont généralement basés sur le nombre de messages envoyés et la fréquence.
Les tarifs peuvent aussi varier en fonction du nombre de fichiers téléchargés, des options supplémentaires comme les rapports et les outils d’analyse, et des fonctionnalités avancées telles que la segmentation de groupe et la personnalisation des messages. Les tarifs moyens pour un service d’envoi de SMS sont d’environ 0,03€ par message.
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